*PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) PENGADILAN AGAMA MAKASSAR KLAS 1A: MODERN, NYAMAN, DAN HUMANIS

*PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) PENGADILAN AGAMA MAKASSAR KLAS 1A: MODERN, NYAMAN, DAN HUMANIS - CONTOH NYATA PERADILAN PRIMA DI SULSEL!*

*MAKASSAR - IMC NEWS CELEBES MAGAZINE |* Suasana berbeda terlihat di lobi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Makassar Klas 1A, Minggu ini. Dari pantauan langsung tim investigasi IMC News, pelayanan di lembaga peradilan agama terbesar di Indonesia Timur ini menunjukkan transformasi nyata menuju pelayanan yang modern, transparan, dan memanusiakan masyarakat pencari keadilan.

*FOTO FAKTA: PTSP YANG TERTATA DAN PROFESIONAL*

Dalam foto yang diabadikan tim IMC News, terlihat jelas:

*1. Ruang Lobi Megah dan Representatif:*

Latar belakang dinding PTSP dihiasi ornamen Lontara Bugis-Makassar yang diterangi lampu estetik, dengan logo Mahkamah Agung yang berwibawa di tengah. Tulisan tegas *"PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) PENGADILAN AGAMA MAKASSAR KLAS 1A"* menjadi identitas kebanggaan. Plafon modern dengan lighting hangat memberikan kesan nyaman, tidak seperti kesan pengadilan yang angker dan menakutkan di masa lalu.

*2. Petugas Siaga di Meja A, B, C, D:*

Terlihat petugas di meja pelayanan B dan D sedang melayani warga dengan ramah. Seorang warga dengan hijab biru dan seorang bapak dengan peci merah tampak duduk berhadapan dengan petugas, berkonsultasi dengan serius. Ini bukti pelayanan tatap muka masih menjadi unggulan.

*3. Petugas Keliling Siap Membantu:*

Seorang ibu petugas dengan jilbab cokelat dan seragam dinas hitam tampak berdiri sambil membawa berkas, siap mengarahkan atau membantu warga yang kebingungan. Ini adalah standar pelayanan prima - jemput bola, bukan menunggu bola.

*MAKNA DIBALIK FOTO INI - BUKAN SEKADAR LOKET:*

Bagi IMC News Celebes Magazine, foto ini bukan sekadar foto loket. Ini adalah potret *REFORMASI BIROKRASI DI TUBUH PERADILAN AGAMA.*

Ketua Pengadilan Agama Makassar Klas 1A beserta jajarannya patut diapresiasi karena:

- *Menjaga Marwah Peradilan:* Pengadilan Agama bukan tempat yang menakutkan untuk orang yang sedang berkonflik rumah tangga, waris, atau ekonomi syariah. Dengan PTSP yang nyaman, masyarakat datang dengan hati tenang.

- *Transparansi & Anti Calo:* Dengan sistem PTSP satu pintu yang terbuka seperti ini, praktik percaloan dan pungli bisa ditekan. Semua antri di loket yang jelas, dengan nomor antrian dan petugas yang jelas.

- *Digitalisasi dan Humanis:* Terlihat jam digital di atas dan sistem meja A-D yang menunjukkan manajemen antrian yang rapi. Namun tetap ada sentuhan humanis, petugas tidak berada di balik kaca tebal, tapi berhadapan langsung.

*CATATAN KRITIS IMC NEWS - AGAR TETAP KONSISTEN:*

Sebagai media kontrol, IMC News Celebes Magazine juga menitipkan pesan:

1. *Jam Pelayanan Harus Tepat Waktu:* Jangan sampai jam buka di papan tertulis 08.00, tapi petugas baru siap 09.00.

2. *Ramah Untuk Disabilitas & Lansia:* Pastikan ada kursi prioritas dan akses khusus.

3. *Sosialisasi Biaya Perkara:* Pasang dengan besar di PTSP berapa biaya resmi pendaftaran perkara cerai gugat, cerai talak, waris, dll, agar masyarakat tidak tertipu oknum.

*KESIMPULAN IMC NEWS:*

Jika semua Pengadilan Agama dan Pengadilan Negeri di Sulsel seperti PA Makassar Klas 1A ini, maka kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan akan meningkat drastis.

PTSP Pengadilan Agama Makassar Klas 1A telah menunjukkan bahwa *keadilan itu tidak hanya harus diputus di ruang sidang, tapi juga harus terasa sejak di pintu masuk.*

*Salut untuk PA Makassar Klas 1A! Pertahankan!*

*###*

*Laporan Lapangan: Nurhayati Nassa Tim Investigasi Pelayanan Publik IMC News Celebes Magazine*

*Lokasi: PTSP Pengadilan Agama Makassar Klas 1A, Jl. Perumnas, Makassar*

*Foto: Dok. IMC News / 12 Oktober 2026*

*Editor: Kamal Petta Pabbicara*